Результаты проведения независимой оценки качества оказания услуг
Независимая оценка качества оказания услуг в медицинских организациях Волгоградской области
2019 год
- Протокол заседания Общественного совета по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг медицинскими организациями № 1 Скачать
2018 год
- Перечень медицинских организаций Волгоградской области для проведения независимой оценки качества в 2018 году Скачать
- Диаграммы НОК Скачать
- Планы по устранению недостатков, выявленных в ходе проведения НОК, на 2019 в медицинских организациях Скачать
2017 год
- Результаты проведение независимой оценки качества оказания услуг в 2017 году Скачать
- Перечень медицинских организаций Волгоградской области для проведения независимой оценки качества в 2017 году Скачать
- Сводный план работы по медицинским организациям на 2017 в рамках НОК Скачать
2016 год
- Результаты проведение независимой оценки качества оказания услуг в 2016 году Скачать
- Перечень медицинских организаций Волгоградской области для проведения независимой оценки качества в 2016 году Скачать
Независимая оценка качества оказания услуг в медицинских организациях Волгоградской области
- Результаты проведение независимой оценки качества оказания услуг в 2017 году Просмотреть
- Перечень медицинских организаций Волгоградской области для проведения независимой оценки качества в 2018году Просмотреть
Независимая оценка качества оказания медицинских услуг является одной из форм общественного контроля и проводится в целях предоставления гражданам информации
Организация и проведение независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями проводится не чаще одного раза в год и не реже одного раза в три года.
При проведении независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями используется общедоступная информация о медицинских организациях, размещаемая в том числе в форме открытых данных.
Независимая оценка предусматривает оценку условий оказания услуг по таким общим критериям, как открытость и доступность информации о медицинской организации, комфортность условий предоставления медицинских услуг и доступность их получения, время ожидания предоставления медицинской услуги, доброжелательность, вежливость, компетентность работников медицинской организации, удовлетворенность оказанными услугами.
Независимая оценка проводится в обязательном порядке в отношении медицинских организаций, участвующих в реализации программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, независимо от их ведомственной принадлежности и формы собственности.
Состав информации о результатах независимой оценки и порядок ее размещения на официальном сайте для размещения информации о государственных и муниципальных учреждениях www.bus.gov.ru определяются Минфином России.
На странице приведены формы анкет для оценки качества оказания услуг медицинскими организациями в амбулаторных и стационарных условиях.
Просим принять активное участие в оценке качества оказания медицинских услуг нашим учреждением.
- Федеральный закон от 21 ноября 2011 г. № 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации"
- Приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 28 ноября 2014 г. № 787н «Об утверждении показателей, характеризующих общие критерии оценки качества оказания услуг медицинскими организациями»
- Приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 30 декабря 2014 г. № 956н "Об информации, необходимой для проведения независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями, и требованиях к содержанию и форме предоставления информации о деятельности медицинских организаций, размещаемой на официальных сайтах Министерства здравоохранения Российской Федерации, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления и медицинских организаций в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"
- Приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 14 мая 2015 г. № 239 «О признании утратившими силу приказов Министерства здравоохранения Российской Федерации от 31 октября 2013 г. №810а и от 12 сентября 2014 г. №503»
- Приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 14 мая 2015 г. № 240 «Об утверждении Методических рекомендаций по проведению независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями»
- Приказ комитета здравоохранения Волгоградской области от 31.03.2016 № 1047 «Об организации работ по независимой оценке качества оказания услуг медицинскими организациями, подведомственных комитету здравоохранения Волгоградской области на 2016 – 2018 годы» Скачать